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nooptiario

Votre partenaire en formation aux modèles économiques

Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Introduction et Engagement

Chez nooptiario, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations dans le cadre de nos services éducatifs dédiés aux modèles économiques d'entreprise.

Notre approche respecte rigoureusement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) applicable en France et dans l'Union européenne. Vous avez des droits précis concernant vos données — et nous sommes là pour vous aider à les exercer.

Responsable du Traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

Société : nooptiario

Adresse : 14 Rue Richelieu, 92230 Gennevilliers, France

Téléphone : +33 6 40 63 07 93

Email : support@nooptiario.com

Données Collectées et Finalités

Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous fournir nos services éducatifs. Voici ce que nous recueillons et pourquoi :

Type de Données Finalité
Nom, prénom, email Gestion de votre compte et communication pédagogique
Informations professionnelles Adaptation du contenu éducatif à votre profil
Données de navigation Amélioration de l'expérience utilisateur sur notre plateforme
Historique de formation Suivi pédagogique et certification
Coordonnées de facturation Traitement des paiements et obligations comptables

Base Légale des Traitements

Nos traitements reposent sur différentes bases légales selon les situations : l'exécution du contrat de formation que vous avez accepté, votre consentement pour les communications marketing, nos obligations légales (comptabilité, fiscalité), et notre intérêt légitime pour améliorer nos services.

Vos Droits Fondamentaux

Le RGPD vous confère des droits essentiels sur vos données personnelles. Vous pouvez les exercer à tout moment en nous contactant :

  • Droit d'accès : Obtenez une copie des données que nous détenons sur vous
  • Droit de rectification : Corrigez les informations inexactes ou incomplètes
  • Droit à l'effacement : Demandez la suppression de vos données dans certains cas
  • Droit à la limitation : Restreignez l'utilisation de vos données sous conditions
  • Droit à la portabilité : Récupérez vos données dans un format structuré
  • Droit d'opposition : Refusez certains traitements basés sur l'intérêt légitime
  • Droit de retrait du consentement : Retirez votre accord à tout moment

Comment exercer vos droits ? Envoyez-nous un email à support@nooptiario.com avec votre demande. Nous vous répondrons sous 30 jours maximum. N'oubliez pas de joindre une pièce d'identité pour sécuriser votre demande.

Partage et Transfert de Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Toutefois, nous travaillons avec certains partenaires de confiance pour assurer la qualité de nos services :

  • Prestataires techniques hébergeant notre plateforme éducative (serveurs situés en Union européenne)
  • Processeurs de paiement sécurisés pour gérer vos transactions
  • Outils d'analyse pour améliorer l'expérience pédagogique
  • Services de communication pour l'envoi d'emails pédagogiques

Tous nos partenaires sont soigneusement sélectionnés et contractuellement tenus de respecter la confidentialité de vos données. Ils agissent uniquement sur nos instructions et ne peuvent utiliser vos informations à leurs propres fins.

Transferts Internationaux

Vos données sont principalement stockées sur des serveurs européens. Si un transfert hors UE s'avère nécessaire, nous utilisons les garanties appropriées prévues par le RGPD : clauses contractuelles types de la Commission européenne ou décisions d'adéquation.

Sécurité et Protection

La sécurité de vos données est une priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes :

  • Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications entre votre navigateur et nos serveurs
  • Authentification sécurisée avec mots de passe cryptés selon les standards actuels
  • Contrôles d'accès stricts limitant qui peut voir vos données en interne
  • Sauvegardes régulières et systèmes de récupération en cas d'incident
  • Surveillance continue des menaces et mises à jour de sécurité
  • Formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques de confidentialité

Malgré tous nos efforts, aucun système n'est totalement infaillible. En cas de violation de données susceptible de présenter un risque pour vos droits, nous vous en informerons dans les 72 heures et contacterons la CNIL conformément à nos obligations légales.

Durée de Conservation

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Type de Données Durée de Conservation
Données du compte actif Pendant toute la durée de votre formation + 3 ans
Documents de facturation 10 ans (obligation légale comptable)
Données de marketing 3 ans après votre dernier contact ou retrait du consentement
Certificats de formation Archivage légal pendant 5 ans minimum
Données de navigation 13 mois maximum

Passé ces délais, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées de manière irréversible pour des analyses statistiques.

Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Lors de votre première visite, un bandeau vous permet de choisir les cookies que vous acceptez.

Types de Cookies Utilisés

  • Cookies strictement nécessaires : Essentiels au fonctionnement du site (connexion, panier). Ils ne nécessitent pas votre consentement.
  • Cookies de performance : Nous aident à comprendre comment vous utilisez le site pour l'améliorer.
  • Cookies fonctionnels : Mémorisent vos préférences (langue, paramètres d'affichage).

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre outil de gestion des cookies accessible en bas de page.

Mineurs et Protection Renforcée

Nos formations s'adressent principalement à des professionnels adultes. Si vous avez moins de 18 ans, l'inscription nécessite le consentement de vos parents ou tuteurs légaux. Nous prenons des précautions particulières avec les données des mineurs et limitons leur collecte au strict minimum.

Modifications de cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter les évolutions de nos pratiques ou les changements réglementaires. La date de dernière mise à jour figure en haut de ce document. Les modifications importantes vous seront notifiées par email ou via un message visible lors de votre prochaine connexion.

Réclamation et Autorité de Contrôle

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez d'abord nous contacter pour tenter de résoudre le problème. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) :

Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)

3 Place de Fontenoy, TSA 80715

75334 Paris Cedex 07, France

Téléphone : 01 53 73 22 22

Site web : www.cnil.fr

Contactez-nous pour vos Questions

Notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos questions concernant la confidentialité de vos données.

Email : support@nooptiario.com

Téléphone : +33 6 40 63 07 93

Courrier : nooptiario, 14 Rue Richelieu, 92230 Gennevilliers, France

Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans les meilleurs délais, et au plus tard sous 30 jours.